O que é early check-in? o que é e como oferecer esse benefício no aluguel por temporada

O que é early check-in? o que é e como oferecer esse benefício no aluguel por temporada

Early check-in é a possibilidade de o hóspede entrar na propriedade antes do horário padrão de check-in, geralmente sem custo adicional ou mediante uma taxa. Normalmente, o check-in ocorre no período da tarde, enquanto o early check-in pode permitir a entrada a partir da manhã ou meio-dia.


Benefícios do Early Check-in

  1. Conveniência para Hóspedes: Hóspedes que chegam cedo podem se instalar imediatamente, o que é especialmente útil para quem viaja longas distâncias ou chega de voos noturnos.
  2. Melhoria na Experiência do Cliente: Oferecer early check-in pode aumentar a satisfação do hóspede e melhorar avaliações.
  3. Diferencial Competitivo: Propriedades que oferecem early check-in se destacam da concorrência.


Como Oferecer Early Check-in

  1. Planejamento e Coordenação: Organize a equipe de limpeza e manutenção para garantir que a propriedade esteja pronta mais cedo.
  2. Comunicação Clara: Informe aos hóspedes sobre a possibilidade de early check-in no momento da reserva. Especifique se há custos adicionais e as condições para a disponibilidade.
  3. Gestão Flexível: Utilize ferramentas de gestão de reservas que permitam ajustar horários de check-in conforme necessário.
  4. Oferta Personalizada: Considere oferecer early check-in como um benefício gratuito para hóspedes fiéis ou como um upgrade pago.


Dicas para Implementação

  1. Verificação da Disponibilidade: Nem sempre será possível oferecer early check-in, especialmente em períodos de alta ocupação. Certifique-se de verificar a disponibilidade antes de confirmar com os hóspedes.
  2. Política de Cancelamento e Reembolso: Estabeleça uma política clara para casos em que o early check-in não possa ser oferecido após a confirmação.
  3. Avaliação de Custos: Se decidir cobrar pelo early check-in, avalie um valor que cubra custos adicionais sem desincentivar os hóspedes.


Implementar o early check-in pode ser um diferencial significativo para o seu negócio de aluguel por temporada, proporcionando uma experiência mais agradável e conveniente para os seus hóspedes.